Il Progetto

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Il progetto FiscWeb è pensato per i settimanali cattolici aderenti al network Fisc. Ha lo scopo di rendere disponibile ai settimanali una piattaforma multicanale per la gestione della loro presenza sul web a costi contenuti.

In un settore complesso come quello della carta stampata, è sempre più difficile per i piccoli editori stare al passo con i tempi. Questo è ancora più vero per i settimanali cattolici, che spesso basano la propria esistenza su lavoro volontario e cercano di limitare le spese il più possibile. In queste condizioni, anche avere un sito web può diventare un lusso che non tutti si possono permettere.

Fiscweb si propone di rispondere a questa esigenza: la piattaforma è unica, il che consente notevoli vantaggi in termini di economie di scala: le funzionalità che di volta in volta vengono implementate sono subito disponibili a tutti i settimanali aderenti.

Versioni disponibili

Esistono due livelli di adesione, Base e Avanzato, e un settimanale che decide di adottare il sistema, può scegliere quello che meglio si addice alle proprie esigenze (e disponibilità).

Funzionalità disponibili

Le funzionalità principali realizzate finora vengono riassunte in questa presentazione.

Assistenza

  • telefono - per emergenze (es. “il sito non è visibile!”);
  • piattaforma di helpdesk - per ogni tipo di segnalazione (segnalazione problemi, richiesta supporto sull’utilizzo della piattaforma, richiesta di evoluzioni);
  • newsletter - invio periodico con spiegazioni e novità;
  • sito fiscweb.it - riferimento per il supporto (articoli “come funziona”);
  • webinar - raccolta argomenti di interesse, organizzazione periodica.

fino a fine luglio 2018: Opencontent/IDS&Unitelm (consolidamento nuova modalità di supporto)
da luglio 2018 in poi: IDS&Unitelm

Manutenzione correttiva

La manutenzione correttiva viene gestita attraverso il sistema di web ticketing: http://opencontent.freshdesk.com/

Le segnalazioni vengono prese in carico entro un giorno lavorativo.

Hosting

Il servizio di hosting viene fornito da IDS&Unitelm.

Evoluzioni

All'interno dell'ecosistema FiscWeb, ogni settimanale può esprimere interesse nei confronti di una particolare evoluzione della piattaforma. Le modifiche più richieste vengono valutate in termini di costi ed eventualmente inserite nella roadmap di evoluzione di Fiscweb.

Settimanali aderenti

I settimanali che aderiscono al progetto sono:

1. Toscana Oggi

2. La Difesa del Popolo

3. La Vita del Popolo

4. L'Azione

5. La Fedeltà

6. Il Popolo

7. L'Unione Monregalese

9. AGD Agenzia Giornali Diocesani Piemonte

10. Voce Isontina

11. Parola di Vita

12. Verona Fedele

13. La Vita Cattolica

14. Corriere Cesenate

15. La Vita Cattolica (cessato)

16. Il Cittadino